IBM详解移动战略 助力企业获取转型新优势

如今，移动技术为全球各个行业和市场注入了崭新的发展活力，越来越多的企业已经开始意识到，移动正在颠覆传统业务模式，改变与员工、客户与合作伙伴的沟通方式，推动企业的互动与创新水平。面对移动带来的各种挑战与机遇，企业首席高管们开始思考如何让移动科技成为企业经营与管理模式的重要驱动力。

近日，IBM针对自身的企业移动战略从技术、服务、生态圈建设等维度阐释了IBM如何为企业提供移动能力。IBM大中华区移动互联总经理金筠女士表示：“身处移动互联时代，IBM汇集了企业移动业务所需的技术与服务能力，并通过携手合作伙伴建设和谐生态圈，满足包括来自客户、员工和合作伙伴在内的移动业务需求，达到拓展企业在移动领域业务可持续发展的目标。”

IBM大中华区移动互联总经理金筠

移动化进程对企业的重要性日益突显 向移动型企业转型势在必行

毫无疑问，消费者采用移动产品和服务的趋势将继续呈指数级增长。到2013年底，智能手机用户数量将达到大约14亿，而且全球主要市场中超过50%的手机用户现在已经是智能手机用户。超过79%的智能手机拥有者利用他们的设备购买商品和服务，到2017年，美国通过智能手机获得的移动零售收入预计将达到310亿美元。

移动应用不仅仅停留在消费级领域，它早已向企业级应用不断延展，并不断加速扩大。据IDC预计，移动企业软件和服务市场到2016年将达到310亿美元的规模。IBM商业价值研究院最近对数字前端办公室的调研数据表明，人们在使用手机和平板电脑完成大量以前仅限于台式机的工作活动。这些工作活动包括访问电子邮件（62%通过手机，38%通过平板电脑）、协同和项目管理（25%通过手机，34%通过电子邮件）以及视频会议（30%通过手机，33%通过平板电脑）。 从非传统办公室环境中执行这些活动和接入其他企业应用的能力可能从根本上改变企业执行大量活动的方式，包括从销售和客户服务到物流和维护。

在迈向移动型企业转型的进程中，众多企业意识到了移动战略的重要性并付诸实践，也因此获得了显著的收益。在2013年IBM发布的一份研究报告显示，全球 90%的受访企业都愿意在未来12到18个月的时间里维持或增加在移动技术方面的投入。该报告还着重考察了受访企业中一群被称之为“移动战略领军企业”，这些企业已经建立起移动领域明确的发展方向，并且他们的移动战略与业界其他竞争对手有明显不同。在受访的领军企业中，有 73%的企业表示他们在移动方面的投入收到了可衡量的回报，而 81%的受访企业表示移动服务已经从根本上改变了他们的业务模式。

IBM诠释完整的移动战略  为企业源源不断输送移动能力

在这场移动化的浪潮中，IBM一直致力于通过以业界最完整的企业移动解决方案IBM MobileFirst（移动先行）为核心的移动战略，为各行各业在移动业务领域提供持久发展的智慧动力。借助领先的技术与深厚的专业经验，IBM MobileFirst（移动先行）战略让各行业转型为移动企业成为现实。在企业实现移动化路线的进程中，IBM将帮助企业实现：

• 高效地开发和部署移动应用程序
• 保护和管理移动基础设施以优化性能
• 利用移动洞察力最大限度吸引客户参与其中
• 通过移动应用推动增长与投资回报最终促进企业实现转型

一方面，IBM移动解决方案组合提供了一个应用和数据平台的所需的关键元素，包括企业所需的管理、安全和分析能力。除了满足移动特有的需求，这一组合还提供社交和云服务的快速整合，并帮助保障和管理战略业务流程的后端技术，主要包括IBM MobileFirst Platform、IBM MobileFirst Security、IBM MobileFirst Management、IBM MobileFirst Analytics。IBM中国开发实验室开发总监黄省江先生指出：“IBM MobileFirst集分析和应用开发软件于一体，融合了以云为基础的服务和顶级的移动技术，有助于企业合理规划和实施从员工移动设备管理，到基于新业务模式转型的移动商务应用的开发。可以看到，IBM提供的安全、全面、高效的移动解决能力，将助推企业与客户及员工个人实现个性化的互动交流，触及到更广的人群、服务更多的市场，并能更加迅速地应对不断变化的市场发展趋势。”

IBM中国开发实验室开发总监黄省江

不仅如此，IBM还为企业提供了一套深层移动服务，凭借深耕各行业的业务专长，不断给予企业具有建设性的咨询服务与为企业量身打造的技术支持服务。举例来讲，IBM企业移动咨询服务团队拥有帮助企业进行移动转型和建设的端到端的能力，从企业移动化咨询和规划构建，到提供企业移动化应用和平台建设的全方位技术服务，针对企业的移动业务需求与挑战，IBM的咨询顾问为其提供不同的领域专长，最终为企业带来实际的商业价值。IBM全球企业咨询服务部合伙人、IBM应用创新服务团队资深项目总监和咨询总监连昕先生表示：“凭借业务上的前瞻性与领先的技术专长，IBM可为客户提供符合自身移动信息化发展的解决方案。作为行业解决方案专家，IBM还在银行、物流运输、制造业、电信和消费品等广泛的行业领域中拥有丰富的实践经验，帮助企业在移动世界中迅速建立移动策略、设计并实施移动项目。”

IBM全球企业咨询服务部合伙人、IBM应用创新服务团队资深项目总监和咨询总监连昕

而对于IBM技术支持服务部门而言，在帮助行业领先企业开启移动信息化之旅之时，IBM则通过提供高质量的IT支持服务，如在优化移动基础架构、安全管理和运维管理，成为众多企业抢占移动先机值得信赖的IT服务伙伴。IBM全球信息科技服务部大中华区移动服务业务主管梁俊荣先生表示：“基于在各个行业与客户的深度接触，IBM在企业移动战略的每个阶段都以创新的技术、深刻的商业理解积极支持中国各行各业的飞速成长，为移动技术在核心业务中的应用扫除障碍，让企业能够安全、便捷地部署移动解决方案。”

IBM全球信息科技服务部大中华区移动服务业务主管梁俊荣

IBM立足移动生态圈建设  构筑移动战略核心竞争力

一直以来，IBM不仅坚持从技术到服务、从理念到行业实践的稳步推进，还通过强强联手合作伙伴，逐步实现深耕移动市场、共赢未来的愿景。

今年7月，IBM宣布与苹果公司建立排他性合作，共同推进企业级移动市场转型。此次合作旨在重塑人们的工作方式、解决企业级移动应用中的难题、并以“移动优先”为指导思想实施商业变革，并通过四大核心能力得以实现：

• 开发100多款行业特定的新型企业级解决方案，包括专为iPhone及iPad开发的原生应用； 
• 针对iOS特定优化的IBM云服务，包括设备管理、安全性、分析与移动集成等； 
• 专为满足大企业需求而定制开发的全新AppleCare?服务与支持产品； 
• 由IBM打包提供的，用于设备激活、供应与管理的全新解决方案。

聚焦中国市场，在全球移动技术高速发展的当下，IBM选择与众多合作伙伴联手，帮助企业规划并搭建企业级移动信息化平台，统一规划应用平台、提高企业运营效率和创造新的市场空间，逐步推进IBM移动能力落地中国市场：如IBM携手合作伙伴亿维融智，助力中化化肥通过部署IBM Worklight移动应用开发平台，成功实施中化化肥CRM移动应用，借助企业移动能力改善客户体验、提升员工效率，有效推动业务的发展与创新。

值得一提的是，IBM还通过与IBM大中华区大学合作部的配合，持续推广领先技术和推动移动技术人才培育。据了解，IBM学生俱乐部2014年度暑期夏令营暨IBM学生俱乐部移动创新应用挑战赛将在8月11日宁波举行。届时，通过48小时封闭比赛的形式，学生们将可快速学习并利用IBM Worklight平台开发APP应用，IBM旨在鼓励更多在校学生踊跃了解并投入到IBM移动领域的知识、技术与能力的实践中来。